[ Marktforschungs-Beratung ]

Erkennen Sie eine dieser Situationen:

Kundenbefragung ja, aber wie?
Sie würden gerne eine Kundenbefragung durchführen, wissen aber nicht genau, wie Sie dieses Projekt angehen sollen?

Ergebnisse passen nicht zu Ihrer Fragestellung
Sie haben eine Studie durchführen lassen, aber die Ergebnisse passen nicht zu Ihrer ursprünglichen Fragestellung, und nun sind Sie skeptisch gegenüber weiteren Befragungen?

Berichtsband liegt ungenutzt in der Schublade
In Ihrer Schublade schlummert der Berichtsband einer Studie, die viel Geld gekostet hat, und nun haben Sie keine Zeit, sich ausgiebig mit der Studie zu beschäftigen, um weitere Informationen und Handlungsempfehlungen daraus zu ziehen?

Mehrere Marktforschungs-Projekte gleichzeitig
Sie betreuen gerade mehrere Marktforschungs-Projekte und haben das Gefühl, dass Sie sich weder ausreichend um jedes einzelne kümmern können, noch dass Sie den Überblick über alle Projekte haben, weil auch Ihre Kapazitäten einmal erschöpft sind?

Nur begrenzten Untersuchungsbedarf
Sie wollen keine groß angelegte Untersuchung mit Hunderten von Befragten, sondern brauchen nur einige ausgewählte Befragungen, vielleicht bei einigen Experten, um sich einen Überblick über ein Thema und einen Eindruck der relevanten Aspekten zu verschaffen oder um diese Ergebnisse für eine spätere quantitative Befragung zu verwenden?

Was kann MARBERIS für Sie tun?
-> Beratung, Unterstützung, Entlastung, Hilfestellung

Grundsätzlich ist es mein Ziel,

Sie bei Marktforschungsprojekten so zu entlasten, dass Sie jederzeit Überblick über den Projektstand haben und Ihre Kapazitäten nicht unnötig durch Detailarbeit gebunden sind.


Sie bei der Konzeption von Marktforschungs-Vorhaben so zu beraten und zu unterstützen, dass Sie mehr Sicherheit und Effizienz bei der Planung und Durchführung von Studien erhalten, um auch die Ergebnisse zu bekommen, die Sie für Ihre Fragestellungen benötigen.


Ihnen zu helfen, dass Maximum an Aussagefähigkeit aus Ihren Studien herauszuholen


Ihre wichtigen und wertvollen Studien davor zu bewahren, nach der Präsentation unbeachtet in den Schubladen zu verschwinden, indem ich Ihnen bei Präsentation, Auswertung und interner oder externen Publikationen helfe.
Einige Beispiele für das, was ich für Sie tun kann:


Beratung bei der Identifizierung von Marktforschungsbedarf
Wo liegt Informationsbedarf im Unternehmen?
Welche Fragen können durch Marktforschung beantwortet werden?
Welches Untersuchungsdesign kann zur Beantwortung herangezogen werden? (Art der Stichprobe, punktuelle oder regelmäßige Untersuchung, Art der Befragung: telefonisch, face-to-face, schriftlich, elektronisch etc.)
Welche Informationen kann man erwarten?

Formulierung der Fragestellung, des möglichen Untersuchungsdesigns bis hin zum Briefing für eine Ausschreibung an Marktforschungsinstitute

Beratung bei der Auswahl von geeigneten Marktforschungsinstituten


Betreuungs- und Koordinationsaufgaben während der Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut, z.B. Erstellung eines Fragebogens zusammen mit dem Marktforschungsinstitut, Korrekturen des Fragebogens bis zum endgültigen Einsatz in der Befragung, Erstellung und/oder Überwachung eines Zeitplans für das Marktforschungsprojekt


Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen Untersuchungen (Befragung von
ausgewählten Probanden, z.B. Experten oder wichtige Kunden)


Recherche von Hintergrundinformationen zur Durchführung und Abrundung der Untersuchung, z.B. Zusammenstellung von innerbetrieblichen Informationen des Kunden, Expertenbefragungen im Unternehmen des Kunden, Themenrecherche in Presse, Fachblättern etc.


Beratung und Unterstützung bei der Vorbereitung der Präsentation bis hin zur eigentlichen Präsentation


Beratung und Unterstützung bei der Auswertung und Verwendung der Untersuchungsergebnisse

Haben Sie Fragen zu meinem Dienstleistungs-Angebot? Sind Ihnen vielleicht gerade Ideen gekommen, bei denen Sie MARBERIS gebrauchen können? Rufen Sie mich an, schreiben Sie mir – ich beantworte Ihnen mit Vergnügen Ihre Fragen und unterbreite Ihnen gerne unverbindliche Lösungsvorschläge.

[ Informationsservice ]

Sie brauchen Informationen? Für Ihre Preis- oder Produktgestaltung, über Wettbewerber, Marktentwicklungen und Trends etc.?

MARBERIS bietet Ihnen Informations-Service
- für Ihre Aufgaben und Bedürfnisse
- nach Ihren Maßgaben und Anforderungen
- mit Recherche in relevanten Quellen und mit geeigneten Methoden
- mit Vorschlägen zu ergänzenden oder alternativen Fragestellungen für mehr Recherche-Effizienz
- schnell und zielgerichtet

Mein Ziel ist es, Ihnen effiziente Informationen zu liefern, keine Informationsflut. Und effiziente Informationen sind solche, die Sie in Ihren Zielen unterstützen.

IHRE FRAGEN:
Was kann MARBERIS für Sie tun?
Wie geht MARBERIS vor?
Warum sollten Sie MARBERIS mit der Recherche beauftragen?


MEINE ANTWORTEN:

Was kann MARBERIS für Sie tun?
Fragestellungen für einen Rechercheauftrag können so vielfältig sein wie Ihr Geschäft. Hier ein paar Beispiele im Rahmen:

Produkte, z.B.:
Wer bietet welche Produkte an?
Welche Produktkombinationen werden angeboten?
Wer bietet vergleichbare Produkte an? Worin unterscheiden sie sich?
Preise, z.B.:
Zu welchen Preisen werden die Produkte angeboten?
Welches Marktpreisniveau besteht? Wie und wann verändert es sich in welchem Umfang?
Gibt es unterschiedliche Preise für unterschiedliche Kundengruppen?
Distribution, z.B.:
Welche Vertriebswege bestehen?
Welche Rolle spielt das Internet als Vertriebsweg?
Gibt es einen Außendienst? Welche Aufgaben hat er?
Welche Verkaufsförderungsmaßnahmen werden eingesetzt?

Kommunikation, z.B.:
Auf welchen Kanälen wird Kommunikation betrieben?
Welche Aussagen werden in den verschiedenen Kommunikationskanälen getroffen?
Wie sieht das POS-Material aus?
Oder es stellen sich Aufgaben zu folgenden Themen:

Marktdaten:

Erstellung von Markt- und Branchenüberblicken
Ermittlung der Marktteilnehmer
Beschaffung und Auswertung von Marktdaten und Marktanteilen
Beobachtung und Analyse von Markteinflüssen und Markttrends Wettbewerb:

Ermittlung der Wettbewerber
Analyse der Wettbewerber: Eigenschaften, Zahlen, Fakten, Stärken, Schwächen; Erstellung von Profilen
Analyse und Monitoring der Internet-Auftritte der Wettbewerber
Themen-Recherche:

Beschaffung und Auswertung von Fachliteratur und Studien
Ermittlung und Auswertung relevanter Websites
Beschaffung, Monitoring und Auswertung von Presseveröffentlichungen
Datenbank-Recherche:

Handelsregistereintragungen: Neueinträge, Änderungen, Löschungen
Firmenprofile
Bundesanzeiger: Jahresabschlüsse, Bilanzen
Presseartikel zu gewünschten Themen
Wie geht MARBERIS vor?

Wenn MARBERIS für Sie recherchiert:

erhalten Sie
Standard-Recherchen zu Festpreisen (z.B. Handelsregister-Eintragungen oder Firmenprofile aus Datenbanken) -> Preisliste
ein Angebot bei individuellen Aufträgen
haben Sie die Alternativen
nur das Datenmaterial zu erhalten, um selbst auszuwerten oder
die Daten bereits zu Informationen verdichtet und ausgewertet zu erhalten.
bestimmen Sie Art und Umfang der Informationen und Ergebnisse, die Sie brauchen: Texte, Tabellen, Grafiken
hinterfrage ich ggf. Recherche-Aufträge, um die Zielsetzung zu klären und die Motivation hinter dem Auftrag zu erfahren, wenn a) so das Verständnis für Ihre Fragestellung klarer wird und b) ich Informationen zielgerichteter ermitteln kann;
schlage ich – soweit möglich und nötig - alternative oder ergänzende Fragestellungen zu Ihrem Thema vor
Warum sollten Sie MARBERIS mit der Recherche beauftragen?

Gegenfrage: Ist es unbedingt notwendig, dass Sie alle externen Informationen selbst recherchieren? Wäre es nicht hilfreicher für Sie, wenn Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, und MARBERIS recherchiert für Sie das, was Sie brauchen, entlastet Sie von wiederkehrenden Arbeiten und hält für Sie die Augen offen, damit Ihnen nichts Wesentliches entgeht?

Die Zahl derer, die durch zu viele Informationen nicht mehr informiert sind, wächst.
Rudolf Augstein (1923-2002), deutscher Journalist, Publizist und Herausgeber des >Spiegel<

MARBERIS hat sich darauf spezialisiert, schnell und zielsicher die richtigen Informationsquellen zu finden, nicht nur in Datenbanken oder im Internet nachzuforschen und Informationen gezielt und strukturiert auszuwerten. Es geht um effiziente Informationsrecherche, die alles Wesentliche präzise auf den Punkt bringt und – die Sie in Ihren Zielen voranbringt.

MARBERIS betrachtet Ihren Informationsbedarf im Gesamtkontext Ihres Unternehmens und Ihres Marktes, im Zusammenhang mit dem Verwendungszweck der Recherche und dem Ziel Ihrer Arbeit. So können zu einem Thema dann die richtigen Recherche-Fragen gestellt werden, und die Lösung ist bereits zur Hälfte erreicht. Gerade bei komplexeren Aufgabenstellungen ist ein Klären von Ziel, Zweck und Marktumfeld sinnvoll und erforderlich.

[ Wer ist MARBERIS? ]

MARBERIS steht für MARktforschung-BERatung & Informations-Service.
Hinter MARBERIS stehe ich, Gabriela Müller.
Ich habe mein Betriebswirtschafts-Studium mit dem Schwerpunkt Marketing
absolviert und anschließend über zehn Jahre in Europas größtem Unternehmen
für automobile Finanzdienstleistungen gearbeitet. Mein Aufgabengebiet war
Marktforschung und Markt- bzw. Wettbewerbsbeobachtung und das bedeutete
im Einzelnen:

Marktforschung
Konzepterstellung für Studiendesigns
Auswahl und Briefing von Marktforschungsinstituten
Durchführung und Betreuung von Studien in Kooperation
mit Marktforschungsinstituten, auch europaweit
Erarbeitung der Studienergebnisse
Präsentation der Studienergebnisse
Konzepterstellung zur Verwendung der Studienergebnisse
Studienthemen:
Kundenzufriedenheits-Untersuchungen
Händler- und Verkäufer-Zufriedenheits-Untersuchungen
Mitarbeiterbefragungen
Mystery Shopping
Motivations- und Einstellungs-Untersuchungen bei Kunden, Händlern und Verk äufern
Online-Befragung, z.B. zu Gebrauchtwagen-Börsen und Online-Börsen-Konzepten

Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
Analysen und Darstellungen von Marktstrukturen, -entwicklungen und –trends in Zahlen und Fakten
Wettbewerbs-Analysen
Erstellung von Wettbewerberprofilen
Entwicklung und Analyse von Preis- und Provisionsmodellen
Produktanalysen
Beschaffung und Auswertung von Fremdstudien
Themenrecherche und Aufbereitung des Materials
Beobachtung von Messeauftritten
Telefonische und persönliche Interviews mit Fachleuten
Ich habe die Informationen, die ich brauchte, meistens selbst recherchiert, und dabei immer wieder festgestellt, dass man sich in der Recherche auch leicht verzetteln kann, so dass einem oftmals die Zeit fehlt, die Informationen ihrem eigentlichen Zweck zuzuführen, sie z.B. zu Konzepten zu verarbeiten.
Ich habe auch gelernt, dass man bei einem Marktforschungsprojekt nicht einfach irgendein Marktforschungs-Institut bestimmen kann, dem man eine vage Fragestellung hinwirft und dann erwartet, dass nach kurzer Zeit großartige Ergebnisse präsentiert werden, ohne dass weiterer Arbeitsaufwand seitens des Auftraggebers erforderlich ist. Man muss im Gegenteil viel Zeit und Arbeit investieren, sonst kann auch das beste Marktforschungs-Institut nicht verhindern, dass Sie womöglich in der Präsentation den Kommentar hören: „Nett, aber das war nicht unsere Frage, und ich weiß jetzt immer noch nicht, was wir tun sollen.“

Die Erfahrungen, die ich bei der Informationsbeschaffung im Rahmen von Primär- und Sekundär-Recherche gemacht habe, sind auf alle Branchen und Marktsegmente anwendbar. In der Automobilbranche, der Finanzdienstleistungsbranche und in automobilen Finanzdienstleistungen liegen allerdings meine Schwerpunkte.

Fazit: Ich kenne also aus eigener Erfahrung Ihre Situation und weiß, was Sie brauchen. Ich möchte Ihnen helfen, sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren zu können, indem ich Ihnen das abnehme, was Sie Zeit kostet,
die Sie für andere Dinge dringender benötigen.

Was kann MARBERIS für Sie tun?

[ Preisliste ]

Marktforschungs-Beratung:
Ich erstelle Ihnen gerne Ihr individuelles Angebot.

Informations-Recherche:

Preisliste bei Recherchen zu Festpreisen

Preise netto in Euro Erläuterung
Datenbankrecherche:
- Handelsregistereintragungen: Neueinträge, Änderungen, Löschungen 17,50
- Firmenprofile Von 22,00* Bis 46,50** Abhängig von der gewünschten Art und Anzahl der Firmenprofile (Creditreform, Dun&Bradstreet, bedirect); *:günstigstes Firmenprofil, **:alle verfügbaren Firmenprofile
- Bundesanzeiger: Jahresabschlüsse, Bilanzen 33,00
- Presseartikel zu gewünschten Themen 30,00 p.Std. Zzgl. Artikel-Kosten Artikelkosten:- Tages- und Wochenpresse zwischen 1,20 und 2,50 € pro Artikel


Preisliste für Recherche als Individual-Angebot:

Arbeitskategorie Preis Abrechnungseinheit
Einfache Recherche als Beschaffung von Informationen aus Datenbanken: 30,00 Euro netto pro Stunde zzgl. Datenbankkosten (z.B. Kosten für Artikel, Firmenprofile etc.) Recherchezeit wird halbstündlich abgerechnet
Recherche als Beschaffung von Informationen per Telefon: 50,00 Euro netto pro Stunde zzgl. Kosten für zu beschaffendes Material wie z.B. Studien, Bücher etc. Recherchezeit wird halbstündlich abgerechnet
Auswertung und Analyse von Recherche-Material: 50,00 Euro netto pro Stunde Arbeitszeit wird stündlich abgerechnet


Finden Sie hier nicht die Antwort auf Ihre Frage? Dann sprechen Sie mich an. Ich erstelle Ihnen
gerne ein individuelles Angebot.

Alle Angaben: Stand September 2003

[ Links ]

Hier habe ich für Sie eine Liste weiterer nützlicher Informationsquellen zusammengestellt für
aktuelle Nachrichten, Geschäftsreisen etc. Sollten Sie Themen vermissen oder Vorschläge
für weitere Links haben, lassen Sie es mich wissen (->Kontakt). Ich freue mich über
Ihre Anregungen.

Nachrichten:

F.A.Z.
Financial Times Deutschland
Handelsblatt
Süddeutsche
Wirtschaftswoche
Focus
Spiegel
Stern
Manager-Magazin
Reisen:

Unterwegs per Auto:
Routenplanung
Reiseplanung.de
ARAL Routenplaner
Falk Routenplaner
Map24
Volkswagen Routenplaer
TeleMap&Route (kostenpflichtig)
Unterwegs per Bahn:
Deutsche Bahn mit Fahrplänen, Reiseauskunft etc.
Unterwegs per Flugzeug:
Lufthansa
Flughafen – Übersicht und Infos über Flughäfen und Airlines, auch Buchung
Stadtpläne:

Stadtplan-Service
Falk Stadtpläne
Hotel:

Hotel Reservation Service HRS
Falk Hotel Service
Volkswagen Mobileservices
Gastronomie:

Volkswagen Mobileservices
ARAL Schlemmer Atlas
Wetter:

Wetter.com
Donnerwetter
Präsente:

Adgiva Giveaway Services
Bull & Bear
Give Away Werbegeschenke
Maastrek Selection
Premium Werbeartikel
Pro-Idee
Bücher:

Amazon.de

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2. Bestellen Sie meine Ausarbeitungen von der Seite „Recherche-Shop“ über die dort angegebenen Bestellnummern.
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4. Schreiben Sie mir, wenn Sie Fragen, Kommentare, Anregungen haben. Ich freue mich über jede Nachricht und werde auch jede beantworten.

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[ Impressum ]

Gabriela Müller
Dipl.-Kffr.

Alter Kirchweg 14
33189 Schlangen
Tel.: 0 52 52 - 93 93 75
Fax.: 0 52 52 - 93 93 77
Mobil: 0 170 52 71 98 6
E-Mail: mueller@marberis.com

www.marberis.com

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